募集情報

都市総合支社

営業職 業者選定・渉外・品質管理

直営エリア外の商圏拡大のため、ルート営業・新規営業をお任せ♪提携を結ぶ葬儀業者の選定・品質向上のための管理をお願いします。サービス業や飲食業出身の未経験者が活躍◎葬祭業が未経験でもOK!

◆お任せしたいこと
北海道札幌市、千葉県、愛知県、熊本県熊本市、宮崎県宮崎市に直営ホールを運営し、葬祭事業を展開している《家族葬のファミーユ》は、直営エリア以外にも、業者提携によるファミーユの葬祭サービスの提供を行っています。
葬儀をしたいお客様と葬儀業者をつなぎ、全国でファミーユのご葬儀を行える体制を整えることで、日本全国のお客様に葬儀のご用命をいただいております。

今後もますますの事業拡大・商圏拡大のため、葬儀業者の管理ポジションを増員募集いたします。
現在5名で各エリアを分担しています。あなたには、東京都・神奈川県・埼玉県のいずれかのエリアをお願いします。まずは、既存メンバーから丁寧に業務を教育・引継ぎをしますので、ご安心くださいね。

メンバーには、サービス業や飲食業など異業種から転職してきた方も在籍しておりますので、未経験の方も安心して就業いただけます。まずは、葬儀の知識、ファミーユの葬儀についてしっかりと教えますので、少しずつ業務を習得してください!

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ファミーユが大切にしていること

私たちの考えの根本は、大切な方とのお別れの時間を親しい方々と共に「心ゆくまで」「ゆっくり」分かち合う場をつくることです。ご家族が規模や形式、体裁などに気を遣うことがないよう、誠心誠意のお手伝いをさせて頂きたいと考えています。

葬儀施行業者管理とは

ファミーユブランドでご葬儀を施行してくださる葬儀業者に送客を行う当社。提携を結び葬儀業者が、ファミーユブランドの通りに、「ご家族に寄り添う家族葬」をご提供していただけているか、時には葬儀施行の現場に立ち会います。また、お客様からのアンケート結果を元に葬儀業者やお客様にヒアリングを実施し、施行内容に問題がなかったか、よりよいサービスをご提供するためには、どのように改善するとよいのかを考えます。

募集要項

職種 営業職 業者選定・渉外・品質管理
雇用形態 正社員
仕事内容 直営エリア外での商圏拡大のため、提携業者の選定や業者管理をお任せします。
業者がファミーユの理念を理解し、ファミーユの品質を保って葬祭サービスを提供できているか、お客様に満足いただけているか、しっかりと品質管理・指導いただくことで、お客様満足度アップ・業績にも直結する、非常に重要なポジションです。

◆葬儀業者の管理
・新規業者の選定
・業者との情報交換
・葬儀品質の確認、指導(葬儀の立ち合いなど)

◆社内外への連絡対応
・お客様情報管理、関連部署への共有、引継ぎ
・アンケートを基にしたヒアリング(お客様、提携先業者)
・葬儀に関する問い合わせ対応(お客様、提携先業者)
・クレームに対して改善策の検討、提案
対象となる方 未経験OK/経験・学歴不問
年齢制限(3号のイ):長期勤続によるキャリアを形成するため
45歳未満の方を募集(職務経験不問)

<こんな方はぜひご応募ください>
・葬祭業の経験がある方優遇
・葬祭業に興味がある方
・ホスピタリティを活かして働きたい方
例)ホテル、リゾート、ブライダル、レストランなどで接遇サービス経験のある方。
  介護職、医療関係、接客のお仕事をされていた方。

「もう少し詳しく話を聞きたい」という方も、お気軽にご応募ください!
(《ご質問・お問い合わせ内容》にその旨をご記載ください)
資格 ・普通自動車免許必須(AT限定可)
・基本的なPCスキル(入力、WordやExcelの使用)
勤務地 家族葬のファミーユ 都市総合支社
住所:東京都港区芝4-5-10 EDGE芝四丁目ビル1階
アクセス:都営地下鉄 各線 三田駅より徒歩3分
     JR 各線 田町駅より徒歩7分
勤務時間 フレックスタイム制(コアタイム無し)
1日標準労働時間8時間
月間所定労働時間 170時間

【勤務時間例】
8:00~17:00、9:00~18:00、13:00~20:00 等
業者の葬儀施行立ち合いの都合により、勤務時間が変動・残業が発生します。
給与 月給247,200円~308,225円
※固定残業手当30時間分44,700円~46,875円を含む
※経験・能力を考慮します

◆手当等
・残業手当(超過分を全額支給)
・資格手当
・応援手当(3000円/日)
・交通費支給

◆その他
・賞与 年2回(昨年度実績計2ヶ月分)
・昇給/昇格 年1回(人事評価制度あり)

◆モデル年収
年収350万円(月収26.3万円+賞与2回)/葬祭業未経験、飲食経験8年
年収380万円(月収28.3万円+賞与2回)/葬祭業5年
年収412万円(月収30.8万円+賞与2回)/葬祭業10年
休日休暇 公休 月日~10日(年間休日110日)
土日祝の勤務あり/平日のみの勤務不可

・年次有給休暇
 (入社日に5日、入社6ヶ月後に5日付与)
・特別休暇
・アニバーサリー休暇
・長期有給休暇を取得奨励
 ※連続5日間の連休取得を奨励しています。
待遇・福利厚生 ・社会保障完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・賞与 年2回(昨年度実績2ヶ月)
・昇給/昇格 年1回(人事評価制度あり)
・車通勤可(無料駐車場有)
・交通費支給
・社有車貸与
・社用スマートフォン貸与
・社用PC貸与
・従業員割引
・従業員表彰(四半期毎)
・永年勤続表彰(10年・20年)
・従業員持株会
・資格取得支援
・資格合格一時金
・資格手当
・応援手当
・慶弔見舞金(子の入学祝い金等)
・インフルエンザの予防接種負担
・健康診断
応募方法 下記応募ボタンより応募フォームにてご応募下さい。
電話やメールにて今後のご案内をいたします。
※電話番号、メールアドレスの入力誤りにご注意ください。

在職されている方もお気軽にご応募ください。
まずは話だけでも聞いてみたいという方もお待ちしております。
その他 葬祭業 葬祭 冠婚葬祭 葬祭ディレクター 葬祭プランナー 葬儀プランナー 企画 運営 接客 営業 正社員 未経験 未経験可 未経験活躍 サービス業 サービス業経験 介護職 介護 介護スタッフ デイケア デイサービス ホテル経験 フロントスタッフ ホテルスタッフ 接遇サービス マイカー通勤OK マイカー 駐車場完備 駐車場 無料 研修制度有り 研修制度 研修充実 OJT OJT指導 中途入社100% 交通費あり 交通費支給 交通費 シフト制 転勤なし 転勤無し 20代活躍 30代活躍 40代活躍 50代活躍 通勤費有 通勤費支給 車通勤 車通勤可 フリーター 中途入社 中途入社多い 中途採用 地場 地元 地元企業 高収入 高収入可 高収入可能 家族葬 自社ホール お客様に寄り添う仕事 東京 東京都 東京都港区 田町 三田 田町駅 三田駅 駅近 神奈川県 埼玉県 地方エリア 久保山ホール

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