募集情報

熊本支社

葬儀のアフターフォロー 仏壇販売・法要案内・グリーフケア

◆当社に葬儀を依頼したお客様へのアフターフォロー
◆すでに関わりのお客様がお相手です♪
◆まずは葬儀の知識から教えます!
 未経験者も半年~1年で独り立ちできる環境

◆お任せしたいこと
熊本市にて《家族葬》に特化した葬祭ホールを運営する当社には、日々たくさんの葬儀をお手伝いさせていただいております。
当社が考える《家族葬》とは、ご家族のご意向を汲んだ、ご家族のためのご葬儀のこと。ひと組ひと組の考える《理想の家族葬》を多くのお客様にお届けすることを大切にしています。

これまではディレクターが受注からアフターまで一貫して対応をしておりましたが、多くのお客様により最適な葬祭サービスを提供し、アフターフォローまでしっかりと寄り添わせていただくため、《アフターフォロー》専任のメンバーを増員募集いたします。

初めての葬儀を終えられた後、「まずは何をすればいいのか」分からないご家族が数多くいらっしゃいます。葬儀後のお困りごと、不安なことをヒアリングし、最適なご案内をすることがアフターのお仕事です。
「葬儀後にやることを教えてもらえて、安心できた」「仏壇をどうしようか困っていたが、相談できてよかった」とご家族から直接感謝の言葉をいただけます。

ファミーユに葬儀を依頼したご家族のフォローなので、すでに関係を構築している方がお客様です。
ディレクターからバトンをしっかりと受け取って、お客様の満足度をさらにアップしてくださいね。

葬儀直後だけではなく、法要などでお客様を長く支えることができる、グリーフケアの側面もあるお仕事です。
ひと組ひと組のお客様に長く寄り添いたい、向き合いたいとお考えの方は、ぜひご応募ください。

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ファミーユが大切にしていること

私たちの考えの根本は、大切な方とのお別れの時間を親しい方々と共に「心ゆくまで」「ゆっくり」分かち合う場をつくることです。ご家族が規模や形式、体裁などに気を遣うことがないよう、誠心誠意のお手伝いをさせて頂きたいと考えています。

募集要項

職種 葬儀のアフターフォロー 仏壇販売・法要案内・グリーフケア
雇用形態 契約社員
仕事内容 「家族葬のファミーユ」でご葬儀を行ったお客様に、ご葬儀後のお困りごとがないか、ご相談事がないかフォローするお仕事です。
ファミーユでご葬儀を終えられたお客様のアフターフォローのため、新規営業などは一切ありません。
未経験スタートの方が多数活躍しているので、ご安心くださいね。

《具体的には》
◆ご葬儀後のフォロー
・後飾り祭壇の設置
・法要やお香典返しに関するアドバイス
・忌明・初盆・年忌案内
・仏壇・墓石の提案、販売
・役所での手続きのサポート
・葬儀後に関する相談対応

《業務の流れ》
(1)お式後のファミーユホールにて、喪主様やご家族にご挨拶。葬儀後は、ディレクターから担当を引き継ぐことをしっかりお伝えしましょうね。

(2)ディレクターから故人様、喪主様、ご家族に関する情報について共有を受けます。注意事項がないか、しっかり確認しましょう。

(3)葬儀が終わり火葬後、ご家族はご自宅に戻られます。ホールで解散する前に、後飾り祭壇を設置しにご自宅へ伺う旨をお伝えします。

(4)後飾り祭壇を設置する際は、仏具の役割や飾る期間など、お客様が後々お困りにならないようにフォローをしてくださいね。

(5)その他、法要や仏壇などのお困りごとがないかヒアリング。お困りごとに対して、適切な葬祭サービスをご提案してください。
対象となる方 未経験OK/ブランクOK/学歴不問
年齢制限(3号のイ):長期勤続によるキャリアを形成するため
45歳未満の方を募集(職務経験不問)

<こんな方はぜひご応募ください>
・営業の経験がある方
・販売や接客の経験がある方
・ホスピタリティを活かして働きたい方

「もう少し詳しく話を聞きたい」という方も、お気軽にご応募ください!
(《ご質問・お問い合わせ内容》にその旨をご記載ください)
資格 ・普通自動車免許必須(AT限定可)
・自家用車で通勤可能な方
(お式に合わせて各ホールに移動いただくため)
勤務地 家族葬のファミーユ 熊本支社
住所:熊本県熊本市東区尾ノ上3丁目1-11
アクセス:水前寺駅より車10分
     バス停「灰塚」より徒歩1分

お式に合わせて、熊本市内の各ホールに勤務していただきます。

<熊本市東区エリア>
神水斎場(熊本県熊本市東区健軍2丁目21-14)
花立ホール(熊本県熊本市東区花立6丁目1-1)
尾ノ上ホール(熊本県熊本市東区尾ノ上3丁目1-12)
長嶺西ホール(熊本県熊本市東区長嶺西1丁目6-2)
長嶺東ホール(熊本県熊本市東区長嶺東4丁目15-8)
保田窪ホール(熊本県熊本市東区御領1丁目6-38)

<熊本市北区エリア>
武蔵ヶ丘ホール(熊本県熊本市北区武蔵ケ丘1丁目3-20)
光の森ホール(熊本県熊本市北区弓削5丁目2-6)
龍田ホール(熊本県熊本市北区龍田1丁目2-9)
麻生田ホール(熊本県熊本市北区清水新地4丁目5-48)
清水ホール(熊本県熊本市北区山室4丁目1-12)

<熊本市南区エリア>
くまなんホール(熊本県熊本市南区馬渡1丁目1-28)
島町ホール(熊本県熊本市南区島町4丁目15-1)
はませんホール(熊本県熊本市南区出仲間6丁目12-7)

<熊本市西区エリア>
横手ホール(熊本県熊本市西区横手3丁目1-27)

<熊本市中央区>
とろくホール(熊本県熊本市中央区渡鹿3丁目11-3)
世安ホール(熊本県熊本市中央区世安町323-11)
上水前寺ホール(熊本県熊本市中央区上水前寺2丁目23-21)
勤務時間 9:00~17:00(休憩60分)
葬儀の都合により、勤務時間が変動・残業をお願いすることがございます。
給与 月給160,000円~170,000円
経験・能力を考慮します。

◆手当など
・残業代全額支給
・アフターインセンティブ(月平均70,000円)
・資格手当
・交通費支給

◆その他
・賞与 年2回(昨年度実績1ヶ月分)
・契約更新 年1回(更新の際、評価に応じて給与アップの可能性あり)
・従業員表彰(四半期毎)

◆モデル月収(インセンティブ等含む)
月収247,000円(月給160,000円+インセンティブ+残業手当+交通費)
月収258,000円(月給170,000円+インセンティブ+残業手当+交通費)
*未経験スタートでも、入社半年でインセンティブの支給実績あり(平均70,000円~80,000円)
休日休暇 公休 月8日(年間休日96日)
※土日祝含む/平日のみ勤務は不可

・年次有給休暇
 (入社日に5日、入社6ヶ月後に5日付与)
・慶弔休暇
・アニバーサリー休暇
・長期有給休暇を取得奨励
 ※連続5日間の連休取得を奨励しています。
待遇・福利厚生 ・社会保障完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・賞与 年2回(昨年度実績計1ヶ月分)
・契約更新 年1回(評価に応じて、給与改定の可能性あり)
・車通勤可(無料駐車場有)
・交通費支給
・社用PC貸与
・従業員割引
・従業員表彰(四半期毎)
・永年勤続表彰(10年・20年)
・資格取得支援
・資格合格一時金
・資格手当
・慶弔見舞金有(小・中・高等学校入学祝い金等)
・正社員登用
応募方法 下記応募ボタンより応募フォームにてご応募下さい。
電話やメールにて今後のご案内をいたします。
※電話番号、メールアドレスの入力誤りにご注意ください。

在職されている方もお気軽にご応募ください。
まずは話だけでも聞いてみたいという方もお待ちしております。
その他 葬祭業 葬祭 冠婚葬祭 葬祭ディレクター 葬祭プランナー 葬儀プランナー アフター アフターフォロー ルート営業 法要案内 法要 ご葬儀相談 相談窓口 接客 営業 正社員 未経験 未経験可 未経験活躍 サービス業 サービス業経験者 介護職経験者活躍 介護職 介護 介護スタッフ デイケア デイサービス ホテル経験者活躍 フロントスタッフ ホテルスタッフ 接遇サービス マイカー通勤OK マイカー 駐車場完備 駐車場 無料 研修制度有り 研修制度 研修充実 OJT OJT指導 中途入社100% 交通費あり 交通費支給 交通費 シフト制 転勤なし 転勤無し 20代活躍 30代活躍 40代活躍 50代活躍 通勤費有 通勤費支給 車通勤 車通勤可 フリーター 中途入社 中途入社多い 中途採用 地場 地元 地元企業 高収入 高収入可 高収入可能 家族葬 自社ホール お客様に寄り添う仕事 家族葬 自社ホール お客様に寄り添う仕事 熊本市東区 熊本市北区 熊本市南区 熊本市西区 熊本市中央区 神水斎場 花立ホール 尾ノ上ホール 長嶺西ホール 長嶺東ホール 保田窪ホール 武蔵ヶ丘ホール 光の森ホール 龍田ホール 麻生田ホール 清水ホール くまなんホール 島町ホール はませんホール 横手ホール とろくホール 世安ホール 上水前寺ホール

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