募集情報

都市総合支社

葬儀業者管理 葬儀品質の管理・提携業者の選定・品質改善

不安を抱えたお客様にご安心いただき、お客様と葬祭ディレクターをつなぐお仕事です。

◆お任せしたいこと
北海道、千葉県、愛知県、熊本県、宮崎県に拠点を置き、直営ホールを運営する当社。
直営ホールが無いエリアでは、葬儀業者と事業提携を結び、ファミーユでご葬儀をしたいお客様の送客を行っています。
今回募集するポジションでは、ファミーユブランドでご葬儀を施行してくださる葬儀業者の管理業務を行っていただきます。

ファミーユブランドとしての葬儀サービスの品質管理の他、提携業者の選定や情報交換のお仕事です。
お子様が生まれたばかりで夜間の業務が難しいけれど葬儀業界で働き続けたい方、葬祭ディレクターとは違った視点で葬儀の現場に携わりたいとお考えの方であれば、これまでの知識や経験を活かしてご活躍いただけます。

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ファミーユが大切にしていること

私たちの考えの根本は、大切な方とのお別れの時間を親しい方々と共に「心ゆくまで」「ゆっくり」分かち合う場をつくることです。ご家族が規模や形式、体裁などに気を遣うことがないよう、誠心誠意のお手伝いをさせて頂きたいと考えています。

葬儀施行業者管理とは

ファミーユブランドでご葬儀を施行してくださる葬儀業者に送客を行う当社。提携を結び葬儀業者が、ファミーユブランドの通りに、「ご家族に寄り添う家族葬」をご提供していただけているか、時には葬儀施行の現場に立ち会います。また、お客様からのアンケート結果を元に葬儀業者やお客様にヒアリングを実施し、施行内容に問題がなかったか、よりよいサービスをご提供するためには、どのように改善するとよいのかを考えます。

募集要項

職種 葬儀業者管理 葬儀品質の管理・提携業者の選定・品質改善
雇用形態 正社員
仕事内容 東京都・神奈川県・埼玉県のいずれかのエリアにて、ファミーユブランドの葬儀を施行してくださる葬儀業者の管理業務です。
他、地方エリアも一部お任せをさせていただきます。(関西エリアなど)

◆葬儀業者管理
・葬儀施行の立ち合い
・葬儀の品質管理
・提携先業者との情報交換
・提携先業者の選定

◆葬儀の品質改善
・お客様からのご要望やクレームに対して改善策の提案
・施行品質改善のための指導

※会員獲得ノルマ等はありません。
※ファミーユブランドの葬儀についての研修を行います。
対象となる方 葬祭業での葬祭ディレクターやアフターのご経験が3年以上
葬儀に関する知識をお持ちの方
資格 ・普通自動車免許必須(AT限定可)
・基本的なPCスキル(入力、WordやExcelの使用)
勤務地 家族葬のファミーユ 都市総合支社
住所:東京都港区芝4-5-10 EDGE芝四丁目ビル1階
アクセス:都営地下鉄 各線 三田駅より徒歩3分
     JR 各線 田町駅より徒歩7分
勤務時間 フレックスタイム制(コアタイム無し)
1日標準労働時間8時間
月間所定労働時間 170時間

【勤務時間例】
8:00~17:00、9:00~18:00、13:00~20:00 等
※お式の都合にあわせて勤務時間が変動します。
給与 月給289,925円~338,738円
※固定残業手当30時間分52,425円~61,238円を含む
※経験・能力を考慮します

◆手当等
・残業手当(超過分を全額支給)
・資格手当
・交通費支給

◆その他
・賞与 年2回(昨年度実績計3ヶ月分)
・昇給 年1回(人事評価制度による)

◆モデル年収
387万円(入社1年目)
420万円(入社3年目)
503万円(入社5年目)
休日休暇 公休 月9日~10日(年間休日110日)

・年次有給休暇
 (入社日に5日、入社6ヶ月後に5日付与)
・特別休暇
・アニバーサリー休暇
・長期有給休暇を取得奨励
 ※連続5日間の連休取得を奨励しています。
待遇・福利厚生 ・社会保障完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費支給
・従業員割引
・従業員表彰(四半期毎)
・永年勤続表彰(10年・20年)
・従業員持株会
・資格取得支援
・資格合格一時金
・資格手当
・慶弔見舞金(子の入学祝い金等)
・社用PC貸与
・社用スマートフォン貸与
・インフルエンザの予防接種負担
・健康診断
応募方法 下記応募ボタンより応募フォームにてご応募下さい。
電話やメールにて今後のご案内をいたします。
※電話番号、メールアドレスの入力誤りにご注意ください。

在職されている方もお気軽にご応募ください。
まずは話だけでも聞いてみたいという方もお待ちしております。
その他 葬祭業 葬祭 冠婚葬祭 葬祭ディレクター 葬祭業経験者 家族葬 業者管理 管理業務 研修制度有り 研修制度 研修充実OJT OJT指導 中途入社100% 交通費あり 交通費支給 交通費 通勤費 通勤費あり 転勤なし 転勤無し 30代活躍 40代活躍 中途入社 中途入社多い 中途採用 家族葬 自社ホール お客様に寄り添う仕事
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